Plano de Contingência COVID-19

Março 16th, 2020 Posted by portfolio 0 comments on “Plano de Contingência COVID-19”

PT

Na sequência dos desenvolvimentos relativos ao Coronavírus, a Procensus vem comunicar o seu plano de contingência de forma a assegurar que toda a operação dos serviços que prestamos decorre com normalidade.

Tendo em conta a situação de pandemia actual, declarada pela Organização Mundial de Saúde e as medidas anunciadas pelo Governo de Portugal, a Procensus adotou medidas e ativou o seu plano de contingência.

Assim, desde a passada quarta feira dia 11/03, implementámos as seguintes medidas:

    1. Todos os colaboradores passam a desempenhar as suas funções em regime de trabalho remoto, por tempo indeterminado em coordenação com os nossos clientes;
    2. Foi implementado um modelo de governance específico nas várias unidades para garantir os mesmos níveis de serviço e garantir a continuidade de todos os serviços em curso;
    3. Restrições às deslocações feitas a nível nacional e internacional, agilizando todos os meios para o trabalho remoto;

Com estas medidas, a Procensus tem como objectivo minimizar o risco de exposição dos seus recursos humanos e dos seus clientes sem colocar em causa a qualidade e continuidade dos serviços essenciais que presta.

Por fim, a Procensus reafirma o seu compromisso na luta contra esta pandemia e agradece desde já a compreensão a mobilização de todos os clientes e parceiros para este período atípico e de grande responsabilidade social

André Coutinho,
Managing Partner

 

ENG

Following developments related to the Coronavirus, Procensus communicates its contingency plan in order to ensure that the entire operation of the services we provide runs smoothly.

Taking into account the current pandemic situation, declared by the World Health Organization and the measures announced by the Government of Portugal, Procensus adopted measures and activated its contingency plan.

Thus, since last Wednesday 11/03, we have implemented the following measures:

  1. All employees start to perform their functions in a remote work regime, indefinitely in coordination with our customers;
  2. A specific governance model was implemented in the various units to guarantee the same levels of service and guarantee the continuity of all services in progress;
  3. Restrictions on travel made nationally and internationally, streamlining all means for remote work;

With these measures, Procensus aims to minimize the risk of exposure of its human resources and its customers without jeopardizing the quality and continuity of the essential services it provides.

Finally, Procensus reaffirms its commitment in the fight against this pandemic and thanks in advance all customers and partners for your understanding and mobilization in this atypical and highly socially responsible period.

André Coutinho,
Managing Partner